A passagem portátil é um SMS enviado para o seu número de celular registrado após você reservar sua passagem online na redBus. Ela é uma substituição virtual da passagem de ônibus impressa. Ela inclui os detalhes da sua passagem como o horário do ônibus, locais de embarque e desembarque, número do veículo, PNR, etc. Também é uma modo amigável ao meio ambiente para reduzir o número de papéis e deixar os passageiros mais seguros sobre doenças virais.